Termini
Pakalpojumu sniedzējs jeb Dinnero – juridiska persona, kas sniedz pakalpojumus naudas dāvinājumu saņemšanas un nodošanas organizēšanai un/vai statistikas datu vākšanai par naudas dāvinājumu saņemšanu, izmantojot platformu www.dinnero.eu.
Saņēmēja bankas karte – saņēmējam piederoša maksājumu karte, ko izdevusi starptautiska vai vietēja banka vai maksājumu iestāde.
Nosūtītājs – fiziska vai juridiska persona, kas izmanto pakalpojumu www.dinnero.eu, lai bez maksas un neatsaucami nosūtītu dāvinājumu tās saņēmējam.
Saņēmējs – persona, kas izmanto pakalpojumu, lai saņemtu no nosūtītāja dāvinājumu.
Partneri – kredītiestādes un citas juridiskās personas, tostarp pakalpojumu sniedzēji, kas noslēguši līgumus ar pakalpojumu sniedzēju, tostarp par maksājumu un citu naudas pārvedumu pakalpojumu sniegšanu.
Maksājums – naudas dāvinājuma pārskaitījums, ko pakalpojuma sniedzējs pārskaita saņēmējam.
Dinnero pakalpojums – nosūtītāja nosūtītā dāvinājumu pieņemšanas un saņēmējam nodošanas pakalpojums.
Saņēmēja bankas kartes/konta piesaiste – process, kura gaitā pakalpojuma sniedzējs drošā veidā saglabā saņēmēja bankas kartes/konta informāciju, uz kuru turpmāk tiek pārskaitītas dāvinājuma summas.
Publiskais piedāvājums – šis līgums starp pakalpojumu sniedzēju un lietotājiem, kas publicēts pakalpojumu sniedzēja tīmekļvietnē vai Dinnero sistēmā (tostarp izmantojot QR kodu). Publiskais piedāvājums nav adresēts konkrētām personām, un tas izpaužas kā reklāmas, cenrāžu, tarifu, paraugu, katalogu un tamlīdzīgu paziņojumu publicēšana, tāpat arī kā preču vai pakalpojumu piedāvājums publiskajā datortīklā, kas nav adresēts konkrētām personām.
Pakalpojuma lietotājs – dāvanas nosūtītājs un saņēmējs.
Dāvināšanas metodes – Dinnero sistēmā norādītie veidi, kā nosūtītājs var nosūtīt saņēmējam naudas dāvinājumu.
Dāvinājums – lieta, nauda vai pakalpojums (pēc nosūtītāja ieskata izvēlētā vērtībā), ko viena persona – nosūtītājs – bez atlīdzības, neatsaucami un neatgriezeniski dāvina citai personai – saņēmējam – kā cieņas, pateicības, atzinības vai draudzības izpausmi, negaidot neko par to pretī. Dāvinājumu var veikt jebkāda iemesla dēļ vai bez iemesla, un tā mērķis ir iepriecināt saņēmēju. Dāvinājums nosūtītājam nav jāatgriež.
Naudas dāvinājums – naudas izteiksmē izteikts dāvinājums, ko nosūtītājs dāvina saņēmējam.
Lietotāja ID – unikāls lietotāja vārds, kas dod iespēju autentificēt saņēmēju.
Pakalpojuma komisijas maksa (atlīdzība) – maksa, ko pakalpojuma sniedzējs ir tiesīgs saņemt no saņēmēja par pakalpojuma sniegšanu.
Saņēmēja konta atlikums – naudas līdzekļi, kurus ar www.dinnero.eu sistēmas starpniecību saņēmējam ir pārskaitījis nosūtītājs un kurus saņēmējs nav izņēmis, un kurus pakalpojumu sniedzējs nav pārskaitījis saņēmējam.
Visi pārējie šajā līgumā lietotie termini ir interpretējami saskaņā ar Igaunijas Republikas tiesību aktiem.
1 Līguma priekšmets
1.1. Ar šo līgumu pakalpojumu sniedzējs nodrošina piekļuvi www.dinnero.eu sistēmai un dod nosūtītājam iespēju pēc saviem ieskatiem veikt dāvinājumu saņēmējam. Saņēmējs apņemas ievērot pakalpojuma sniedzēja noteiktos lietošanas noteikumus un pildīt šajā līgumā noteiktās saistības.
1.2. Pakalpojumu sniedzējs (Dinnero) nedarbojas kā starpnieks starp nosūtītāju un saņēmēju. Šis pakalpojums piedāvā unikālu iespēju nodot dāvinājumu, izmantojot platformu www.dinnero.eu. Visus strīdus starp nosūtītāju un saņēmēju puses risina patstāvīgi, bez Dinnero iesaistīšanās. Dinnero nav atbildīgs par pušu darbību vai bezdarbību un negarantē veiksmīgu darījumu pabeigšanu.
1.3. Papildus sniegtajiem pakalpojumiem Dinnero apņemas pēc saņēmēja rīkojuma savā vārdā, bet uz saņēmēja rēķina veikt praktiskus pasākumus, kas saistīti ar naudas dāvinājumu pieņemšanu, uzkrāšanu un tālāku nodošanu saņēmējam (turpmāk saukts “Uzdevums”).
1.4. Pakalpojuma lietotājs piekrīt un apliecina, ka ir pilnībā informēts par to, ka pakalpojumu sniedzējs piedāvā pakalpojumu lietotājam tikai informatīvos un tehnoloģiskos pakalpojumus bezskaidras naudas dāvinājuma maksājumu veikšanai un ka tiešos naudas pārskaitījumu pakalpojumus sniedz partneri.
2 Līguma noslēgšana
2.1. Ar šo līgumu saņēmējs apliecina, ka viņš piekrīt pakalpojuma sniedzēja sniegtajam pakalpojumam un piekrīt lietot pakalpojuma sniedzēja vidi saskaņā ar pakalpojuma sniedzēja nosacījumiem.
2.2. Šo līgumu uzskata par publiska piedāvājuma ceļā noslēgtu līgumu. Līgums starp saņēmēju un pakalpojuma sniedzēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad saņēmējs pieņem pakalpojuma sniedzēja piedāvājumu un piekrīt līguma noteikumiem. Līgums ar nosūtītāju tiek uzskatīts par noslēgtu ar brīdi, kad nosūtītājs piekrīt līguma noteikumiem.
2.3. Piekrišana līguma noteikumiem šī līguma izpratnē nozīmē, ka saņēmējs:
- ir iepazinies līgumu un visiem tā pielikumiem;
- piekrīt līguma noteikumiem un visiem tā pielikumiem;
2.4. Piekrītot līguma noteikumiem, saņēmējs apliecina, ka skaidri saprot, ka pakalpojuma sniedzējs nav saņēmēja darba devējs un ka saņēmējs izmanto pakalpojuma sniedzēja nodrošināto lietojumprogrammu tikai un vienīgi, lai nodrošinātu nosūtītājam iespēju veikt bezskaidras naudas dāvinājumus saņēmējam. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par dāvinājuma veidu, lielumu vai citām īpašībām, bet tikai nodrošina pakalpojuma sniegšanu, kas dod nosūtītājam iespēju nosūtīt saņēmējam dāvinājumu.
3 Pakalpojuma saņēmēja pakalpojuma izmantošana
3.1. Lai saņemtu piekļuvi pakalpojumam, saņēmējam ir:
3.1.1. jāiepazīstas ar pakalpojuma sniedzēja līguma noteikumiem un jāpiekrīt tiem;
3.1.2. jāaizpilda reģistrācijas forma, aizpildot nepieciešamos laukus (vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese un jebkura cita papildu informācija).
3.1.3. tiklīdz pakalpojuma sniedzējs ir saņēmis no saņēmēja nepieciešamo informāciju, viņš veic nepieciešamās reģistrācijas darbības. Reģistrācijas procesa ietvaros saņēmējam tiek izveidots individuāls lietotāja ID, kuru saņēmējs var turpmāk izmatot, lai autentificētos un pieteiktos pakalpojuma sniedzēja sistēmā.
3.2. Piekrītot šī līguma noteikumiem, saņēmējs apliecina, ka ir informēts un piekrīt tam, ka komisijas maksa par pakalpojumu sniedzēja nodrošināto pakalpojumu, t. i., par iespēju veikt dāvinājuma summas maksājumu ar bankas karti pakalpojuma sniedzēja lietojumprogrammā, ir 5% no nosūtītāja pārskaitītās summas, kam tiek pieskaitīti 0,15 EUR par vienreizēju pārskaitījumu, ja summa ir mazāka par 5 EUR, un 5% no summas par pārskaitījumu, ja summa ir lielāka par 5 EUR, ja vien puses nav atsevišķi vienojušās par fiksētu samaksu.
3.3. Pakalpojumu sniedzējs nepiedāvā iespēju organizēt kolektīvu uzkrājumu.
3.4. Lai nosūtītājs varētu pārskaitīt naudu dāvinājuma saņēmējam, pakalpojuma sniedzējs vai saņēmējs nodod nosūtītājam QR kodu sev piemērotā veidā. Katram saņēmējam ir savs unikāls QR kods.
3.5. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības pastāvīgi un bez iepriekšēja brīdinājuma bloķēt saņēmēja kontu šādos gadījumos:
3.5.1. saņēmējs ar Dinnero starpniecību sniedz pakalpojumus vai saņem atlīdzību par darbu un/vai pakalpojumiem;
3.5.2. saņēmējs nepilda Igaunijas Republikas tiesību aktos, starptautiskos tiesību aktos un normatīvos noteiktās prasības;
3.5.3. dāvinājums vai ar to saistītās darbības satur rupjības, aizskarošas dabas informāciju vai informāciju, kas neatbilst sabiedrības morāles normām;
3.5.4. saņēmējs pārkāpj šā līguma noteikumus, t. i., neizmanto pakalpojumu tam paredzētajam mērķim;
3.5.5. reģistrējoties vai izmantojot pakalpojumu, saņēmējs sniedz neprecīzu vai neuzticamu informāciju;
3.5.6. pastāv pamatotas aizdomas par krāpšanu vai cita veida pakalpojuma ļaunprātīgu izmantošanu;
3.5.7. lietotāja finanšu līdzekļu atlikums ir negatīvs (ar mīnusa zīmi);
3.5.8. citos šajā līgumā un tiesību aktos noteiktajos gadījumos.
3.6. Bloķējot kontu saskaņā ar 3.5. punktā noteikto, pakalpojumu sniedzējam nav pienākuma pierādīt saņēmējam atteikuma iemesla esamību. Pakalpojumu sniedzējs var lūgt saņēmējam vai nosūtītājam sniegt papildu informāciju par dāvinājumu. Ja lietotājs nesniedz atbildi noteiktajā termiņā (vismaz 5 darba dienu laikā) un/vai sniegtie paskaidrojumi ir nepietiekami, nepilnīgi vai pēc pakalpojumu sniedzēja vērtējuma neuzticami, pakalpojumu sniedzējam ir tiesības bloķēt lietotāja kontu.
3.6.1. Konta bloķēšana nozīmē, ka ar lietotāju noslēgtais līgums tiek izbeigts.
3.7. Līgumsods un savstarpējais ieskaits:
3.7.1. Ja lietotājs pārkāpj šī līguma noteikumus, Dinnero ir tiesības piemērot līgumsodu par katru dāvinājuma darījumu pārskaitītās dāvinājuma summas apmērā.
3.7.2. Saņēmējs un nosūtītājs bez nosacījumiem un neatsaucami piekrīt un atzīst Dinnero tiesības veikt līgumsoda ieskaitu no saņēmēja konta atlikuma vai nosūtītāja pārskaitītās dāvinājuma summas tās nosūtīšanas brīdī.
3.7.3. Ja nosūtītājs pārkāpj līguma noteikumus vai šāds pārkāpums notiek dāvinājuma nosūtīšanas laikā, Dinnero ir tiesības aizturēt dāvinājuma summu kā līgumsodu, pirms tā tiek ieskaitīta saņēmēja kontā.
3.8. Pienākumi saistībā ar dāvinājumu pieņemšanu un to uzglabāšanu/izņemšanu:
3.8.1. Saņēmējs apņemas pieņemt/izņemt dāvinājumus, kas saņemti no nosūtītāja ar Dinnero starpniecību, termiņā, kas norādīts Dinnero sistēmā saņēmēja personīgajā kontā.
3.8.2. Lietotājs, kurš ir piekritis šim līgumam, bez nosacījumiem piekrīt un atzīst, ka gadījumā, ja saņēmējs nepieņem/neizņem dāvinājumu noteiktajā termiņā, Dinnero ir tiesības katru nokavēto dienu rīkoties ar dāvinājumu (t. i., ar dāvinājumu, kas nav piegādāts saņēmējam vai atgriezts nosūtītājam) pēc saviem ieskatiem un iekasēt no saņēmēja glabāšanas maksu 5% apmērā no dāvinājuma tirgus vērtības par katru nokavēto dienu.
3.8.3. Maksa par dāvinājuma uzglabāšanu tiek automātiski atskaitīta no saņēmēja konta atlikuma Dinnero sistēmā. Ja atlikuma summa nav pietiekama, maksa tiek ieturēta no turpmākiem dāvinājumiem, kas tiek saņemti saņēmēja kontā un/vai iekasēta saskaņā ar likumu.
3.9. Saņēmējs apliecina, ka ir informēts un piekrīt, ka pakalpojuma sniedzējam ir piekļuve informācijai par saņēmēja saņemtajiem dāvinājumiem.
3.10. Puses vienojas un piekrīt, ka pakalpojums tiks izmantots esošajā veidā, t. i., pakalpojumu sniedzējs nedod nekādas garantijas un neuzņemas nekādas saistības gadījumos, ja nav iespējams izmantot pakalpojuma funkcijas vai ja rodas pārtraukumi pakalpojuma darbībā (kavējumi, kļūmes, citas tehniskas problēmas u. tml.).
3.11. Dinnero pakalpojumu izmantošana naudas dāvinājumu pārskaitīšanai ir atļauta tikai Dinnero akceptētajās SEPA reģiona valstīs. Ar valstu sarakstu var iepazīties šeit. Pirms dāvinājuma nosūtīšanas un pieņemšanas lietotājiem jāiepazīstas ar šo sarakstu un vajadzības gadījumā jāsazinās ar Dinnero klientu atbalsta nodaļu, rakstot uz [email protected]. Lietotāji ir personīgi atbildīgi par šo noteikumu ievērošanu, un Dinnero negarantē naudas līdzekļu dāvinājumu pārskaitīšanu uz vietu, kuru nav apstiprinājusi Dinnero riska pārvaldības komanda. Dinnero ir tiesības uzlikt naudas sodu un veikt ieskaitu saskaņā ar 3.8. punktu.
3.12. Ar ierobežojumiem naudas dāvinājumu izņemšanai var iepazīties lietotāja personīgajā kontā. Pakalpojumu sniedzējs var mainīt ierobežojumus pēc saviem ieskatiem.
3.13. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības pārbaudīt un identificēt lietotājus, tostarp pieprasot no tiem papildu dokumentus vai informāciju. Ja pieprasītā informācija netiek sniegta noteiktajā termiņā, pakalpojumu sniedzējs ir tiesīgs apturēt vai pārtraukt pakalpojumu sniegšanu lietotājam. Pārbaude un validācija var ietvert personas identificēšanu, finansiālā stāvokļa un drošības atbilstības pārbaudi.
4 Pakalpojumu izmantošanas drošība
4.1. Izmantojot šo pakalpojumu, saņēmējam ir jāievēro šādas prasības attiecībā uz informācijas drošību:
4.1.1. Lai nodrošinātu datorā vai ierīcē, kura tiek izmantota pakalpojuma lietošanai, ievadītās informācijas konfidencialitāti un ar pakalpojuma starpniecību pieejamo datu drošību, lietotājam jāizmanto ierīces ar funkcionējošu drošības sistēmu.
Tostarp, bet ne tikai:
a) piekļuves ierobežošana iekārtām;
b) aktīva pretvīrusu programmatūra ar atjauninātām datubāzēm;
c) operētājsistēmas atjaunināšanas sistēma;
d) pakalpojuma piekļuves datu un citas informācijas, kas nepieciešama, lai piekļūtu pakalpojumam un to izmantotu, drošības un konfidencialitātes nodrošināšana un neizpaušana citām personām (tostarp draugiem, paziņām, radiniekiem utt.).
4.1.2. Nekavējoties paziņot pakalpojuma sniedzējam, ja trešās personas nelikumīgi izmanto saņēmēja piekļuves datus un citu informāciju, kas nepieciešama, lai piekļūtu pakalpojumam un veiktu darbības.
4.2. Lai saglabātu piekļuves datu un pakalpojumā ietvertās informācijas konfidencialitāti, saņēmējam ieteicams:
4.2.1. neizmantot pārlūkprogrammas automātiskās aizpildīšanas funkcijas lapās, kur tiek izmantoti pakalpojuma piekļuves dati;
4.2.2. ja nepieciešams, uzstādīt papildu konta aizsardzību (tostarp paroles);
4.2.3. uzmanīgi izlasīt informāciju, kas parādās uz pakalpojuma lietošanai izmantotās ierīces ekrāna, izvēlēties no piedāvātajām iespējām saviem mērķiem atbilstošas darbības un rūpīgi pārbaudīt ievadītās informācijas pareizību.
4.3. Pakalpojumu sniedzējs apņemas uzglabāt lietotāja datus saskaņā ar Privātuma politiku un spēkā esošajiem tiesību aktiem, kas reglamentē datu aizsardzību. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības izmantot lietotāja datus, lai uzlabotu pakalpojumu kvalitāti, rīkotu mārketinga kampaņas un citiem Privātuma politikā noteiktajiem mērķiem. Lietotājiem ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu savu datu izmantošanai mārketinga nolūkos.
5 Pušu tiesības un pienākumi
5.1. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības:
5.1.1. patstāvīgi noteikt (tostarp jebkurā laikā mainīt) pakalpojuma izmantošanas kārtību, kā arī saņēmēja piekļuvi pakalpojumam;
5.1.2. noteikt un/vai grozīt kārtību, kādā dāvinājums tiek nodots saņēmējam;
5.1.3. vienpusēji grozīt šā līguma un tā pielikumu noteikumus, ievērojot šā līguma 5.1. punktā noteikto;
5.1.4. veikt plānotas vai neplānotas izmaiņas ar pakalpojumu saistītās programmatūras un aparatūras tehniskajās funkcijās un parametros, tostarp uz laiku apturēt pakalpojuma darbību;
5.1.5. iegūt, saņemt un izmantot tehniskos datus un ar tiem saistīto informāciju ar mērķi uzlabot pakalpojumu;
5.1.6. pēc saviem ieskatiem un bez saņēmēja iepriekšējas piekrišanas veikt izmaiņas un papildinājumus pakalpojumā, kā arī jebkādus citus uzlabojumus;
5.1.7. šajā līgumā noteiktajos gadījumos ierobežot vai pārtraukt saņēmēja piekļuvi pakalpojumam;
5.1.8. sniegt partneriem informāciju par saņēmēja bankas kartes/konta piesaisti pakalpojumam un citu informāciju, kas nepieciešama dāvinājuma summu izmaksai saņēmējam.
5.1.9. izmantot citas tiesības, kas paredzētas Igaunijas Republikas tiesību aktos, šajā līgumā un tā pielikumos;
5.1.10. apstrādāt personas datus saskaņā ar Privātuma politiku ar mērķi izpildīt šo līgumu.
5.2. Saņēmējam ir tiesības:
5.2.1. izmantot pakalpojumu saskaņā ar šā līguma noteikumiem un tajā paredzētajā veidā;
5.2.2. Rodoties jautājumiem, sūdzībām vai ieteikumiem saistībā ar pakalpojuma darbību, sazināties ar klientu apkalpošanas centru, rakstot uz e-pasta adresi: [email protected]. Sūdzības, kas tieši saistītas ar pakalpojuma sniegšanu, iesniegšanas termiņš pakalpojuma sniedzējam ir 3 (trīs) darba dienas no notikuma (apstākļu rašanās) dienas, saistībā ar kuru/-iem saņēmējs iesniedz sūdzību;
5.2.3. izmantot citas tiesības, kas paredzētas Igaunijas Republikas tiesību aktos, šajā līgumā un tā pielikumos;
5.3. Saņēmējam ir pienākums:
5.3.1. ievērot šā līguma un tā pielikumu noteikumus;
5.3.2. izmantot pakalpojumu tikai dāvinājumu saņemšanai;
5.3.3. iepazīties ar informāciju par izmaiņām šā līguma un tā pielikumu noteikumos, kas publicēta internetā vai pakalpojuma tīmekļvietnē;
5.3.4. nodrošināt pakalpojuma ietvaros veicamajām darbībām nepieciešamās informācijas drošību un konfidencialitāti un neizpaust šo informāciju trešajām personām (tostarp draugiem, paziņām, radiniekiem utt.), kā arī neļaut trešajām personām izmantot pakalpojumu saņēmēja vārdā;
5.3.5. pakalpojuma lietošanas gaitā atturēties no darbībām, kas ir pretrunā ar Igaunijas Republikas likumdošanu;
5.3.6. nepublicēt pakalpojumā jebkādu saturu, attiecībā uz kuru ir konstatējamas Igaunijas Republikas tiesību aktu pārkāpuma pazīmes, vai kas satur nepieklājīgu vai citu informāciju, kas ir aizskaroša un/vai pretrunā ar sabiedrības morāles normām vai patiesajiem apstākļiem;
5.3.7. pēc pakalpojuma sniedzēja pieprasījuma sniegt pakalpojuma sniedzējam rakstisku vai elektronisku apliecinājumu par pakalpojuma reģistrācijā sniegtās informācijas pareizību un citu pakalpojuma sniedzēja pieprasīto informāciju;
5.3.8. ievērot visus citus Igaunijas Republikas tiesību aktos, šajā līgumā un tā pielikumos paredzētos noteikumus un prasības.
5.3.9. Saņēmējs apņemas nekavējoties informēt pakalpojumu sniedzēju par jebkuru aizdomīgu darbību vai nesankcionētas piekļuves mēģinājumu, kas saistīts ar viņa konta izmantošanu, un veikt visus nepieciešamos pasākumus, lai aizsargātu savu kontu, tostarp mainīt paroles un aktivizēt divu faktoru autentifikāciju.
5.4. Saņēmēja piekrišana:
5.4.1. Saņēmējs dod pakalpojumu sniedzējam piekrišanu saņēmēja logotipa izmantošanai pakalpojumu sniedzēja tīmekļvietnē www.dinnero.eu sadaļā Klients/Portfolio.
5.5. Lietotāju finansiālās, fiskālās un juridiskās saistības:
5.5.1. Nosūtītājs un saņēmējs atzīst un bez nosacījumiem pieņem un saprot, ka viņi ir pilnībā atbildīgi par visu finansiālo, fiskālo un juridisko saistību izpildi, ja tādas ir, kas izriet no Dinnero pakalpojuma izmantošanas.
5.5.2. Nosūtītājs un saņēmējs apliecina, ka viņu pienākums ir patstāvīgi uzraudzīt un ievērot visas piemērojamās fiskālās saistības, tostarp veikt ienākuma nodokļa maksājumus saistībā ar dāvinājumu saņemšanu vai nosūtīšanu, izmantojot Dinnero platformu.
5.5.3. Nosūtītājs un saņēmējs apņemas atlīdzināt Dinnero visus zaudējumus, izmaksas vai naudas sodus, kas var rasties krāpšanas, pakalpojuma neatbilstošas izmantošanas vai finansiālo, fiskālo vai juridisko saistību neizpildes rezultātā.
5.5.4. Nosūtītājs un saņēmējs neatsaucami piekrīt, ka gadījumā, ja pret Dinnero tiek izvirzīts jebkāda veida prasījums vai celta prasība saistībā ar viņu finansiālajām, fiskālajām vai juridiskajām saistībām, viņi apņemas patstāvīgi atrisināt ar šādu prasību vai prasījumu saistītos jautājumus un atlīdzināt Dinnero visas radušās izmaksas, tostarp juridiskos un citus izdevumus.
6 Pušu atbildība
6.1. Par šajā līgumā paredzēto saistību neizpildi (nepienācīgu izpildi) puses atbild saskaņā ar Igaunijas Republikā spēkā esošajiem tiesību aktiem.
6.2. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs:
6.2.1. par šajā līgumā paredzēto saistību neizpildi vai nepienācīgu izpildi interneta darbības traucējumu dēļ;
6.2.2. maksājumu pakalpojumu, mobilo sakaru operatoru, telefonlīniju operatoru, interneta pakalpojumu uzņēmumu sniegto pakalpojumu kvalitāti saistībā ar saņēmēja izmantoto trešo personu programmatūru;
6.2.3. par jebkādiem zaudējumiem un/vai citām negatīvām sekām, kas radušās saņēmēja saistību neizpildes vai nepienācīgas izpildes rezultātā;
6.2.4. par jebkādiem zaudējumiem vai sekām, kas radušās sakarā ar to, ka nosūtītājs vai saņēmējs nav izpildījis savas finansiālās, fiskālās vai juridiskās saistības;
6.2.5. par neiespējamību izmantot pakalpojumu vai pakalpojuma sniegšanas pārtraukumiem programmatūras kļūdu, tehnisku problēmu u.c. dēļ.
6.3. Lietotājs ir atbildīgs par:
6.3.1. pakalpojuma tādu izmantošanu, kas nav pretrunā ar šī līguma noteikumiem;
6.3.2. prasībām, kā arī zaudējumiem un/vai citām no līguma izrietošām sekām, kas saistītas ar saistību neizpildi;
6.3.3. gadījumā, ja saņēmēja līgumsaistību neizpildes vai nepienācīgas izpildes dēļ tiek nodarīts kaitējums pakalpojumu sniedzējam (tostarp valsts iestāžu uzliktie naudas sodi) vai pakalpojumu sniedzēja preču zīmes reputācijai, saņēmējs apņemas pilnībā atlīdzināt pakalpojumu sniedzējam nodarīto kaitējumu 10 (desmit) dienu laikā no attiecīgās pretenzijas iesniegšanas dienas.
6.4. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem atgriezt dāvinājumu, nenorādot atgriešanas iemeslu, ja tas uzskata, ka ar Dinnero platformas starpniecību var tikt veikta krāpšana, vai ja dāvinājums nav dāvana, vai jebkāda cita iemesla dēļ. Pakalpojumu sniedzējam nav pienākuma pierādīt sava lēmuma pamatojumu. Šāda lēmuma pieņemšanai pietiek ar pakalpojumu sniedzēja vērtējumu.
6.5. Pakalpojumu sniedzējs negarantē dāvinājuma nodošanu saņēmējam. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par dāvinājuma nenodošanu jebkāda iemesla dēļ, tostarp tehnisku kļūdu, datu kļūdu vai aizdomu par krāpšanu dēļ.
6.6. Dinnero neatgriež dāvinājumu sūtītājam (izņemot šajā līgumā paredzētajos gadījumos), ņemot vērā dāvinājuma būtību, proti, ka tas ir bezmaksas un neatsaucama. Ja dāvinājuma nodošana saņēmējam nav iespējama, lietotāji bez nosacījumiem un neatsaucami piekrīt nodot dāvinājumu Dinnero.
Lietotāji ar šo saprot un piekrīt atteikumam no jebkādām tiesībām pieprasīt dāvinājuma atgriešanu vai vērsties pret Dinnero ar jebkādiem citiem tiesiskiem prasījumiem.
6.7. Saņēmējs ir pilnībā atbildīgs par to, lai, izmantojot pakalpojumu, tiktu ievēroti visi piemērojamie likumi un noteikumi. Ja pakalpojuma lietotājs pārkāpj likumu vai šī līguma noteikumus, pakalpojuma sniedzējam ir tiesības apturēt vai pārtraukt pakalpojuma sniegšanu, kā arī pieprasīt atlīdzināt zaudējumus un uzņemties atbildību saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.
6.8. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par jebkādu kaitējumu, kas nodarīts saņēmējam vai nosūtītājam sakarā ar pakalpojuma izmantošanu, izņemot gadījumus, kad kaitējums nodarīts tīši vai pakalpojuma sniedzēja rupjas neuzmanības dēļ.
6.9. Jebkurā gadījumā pakalpojuma sniedzēja atbildība saskaņā ar šo līgumu nedrīkst pārsniegt atlīdzības summu, kas saņemta no lietotāja pēdējo 6 mēnešu laikā pirms jebkura prasījuma iesniegšanas.
7 Līguma noteikumu grozīšana
7.1. Lietotājs piekrīt un atzīst, ka pakalpojuma sniedzējs ir tiesīgs vienpusēji veikt izmaiņas un grozījumus šajā līgumā un tā pielikumos, par to paziņojot lietotājiem, izmantojot viņu personīgo kontu vai tīmekļvietni. Grozījumi stājas spēkā to publicēšanas dienā.
7.2. Pakalpojumu sniedzējs informē saņēmēju par izmaiņām un papildinājumiem attiecīgajos dokumentos, publicējot attiecīgo informāciju pakalpojuma tīmekļvietnē www.dinnero.eu/terms-and-conditions vai tieši pakalpojuma vidē, kā arī citos pakalpojumu sniedzēja noteiktos veidos. Lietotājs apņemas regulāri pārbaudīt, vai šie noteikumi ir atjaunināti.
7.3. Informējot saņēmēju par izmaiņām un papildinājumiem attiecīgajos dokumentos, pakalpojumu sniedzējam ir tiesības apturēt saņēmēja piekļuvi pakalpojumam līdz brīdim, kad saņēmējs pakalpojumu sniedzēja piedāvātajā veidā ir apliecinājis, ka ir iepazinies ar izmaiņām un papildinājumiem attiecīgajos dokumentos.
7.4. Ja saņēmējs nepiekrīt šā līguma un tā pielikumu grozījumiem un papildinājumiem, saņēmējs par to elektroniski informē pakalpojumu sniedzēju, nosūtot e-pastu uz adresi: [email protected] pirms šā līguma un tā pielikumu grozījumu un papildinājumu spēkā stāšanās dienas. Ja saņēmējs nepiekrīt šā līguma un tā pielikumu grozījumiem un papildinājumiem, tiek uzskatīts, ka saņēmējs ir atteicies pildīt šo līgumu, un līgums ar saņēmēju tiek izbeigts 5 (piecu) dienu laikā no dienas, kad pakalpojumu sniedzējs ir saņēmis saņēmēja elektronisko paziņojumu par to, ka viņš nepiekrīt līguma un tā pielikumu grozījumiem un papildinājumiem.
7.5. Ja saņēmējs neinformē pakalpojumu sniedzēju par to, ka nepiekrīt pakalpojumu noteikumu grozīšanai, tiek uzskatīts, ka saņēmējs ir piekritis līguma noteikumu grozījumiem un tos pieņem.
7.6. Visas izmaiņas un grozījumi šajā līgumā stājas spēkā no brīža, kad tie tiek publicēti pakalpojumu sniedzēja tīmekļvietnē un/vai paziņoti saņēmējiem ar viņu personīgo kontu starpniecību. Ja pēc paziņošanas par izmaiņām lietotājs turpina izmantot pakalpojumu, tiek uzskatīts, ka viņš piekrīt jaunajiem noteikumiem.
8 Līguma uzteikšana
8.1. Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības vienpusēji uzteikt līgumu šādos gadījumos:
8.1.1. lietotājs nepilda šā līgums noteikumus;
8.1.2. pakalpojumu sniedzējs nolemj pārtraukt pakalpojuma sniegšanu;
8.1.3. Igaunijas Republikas tiesību aktos vai šajā līgumā paredzētajos gadījumos.
8.2. Visos pārējos gadījumos pakalpojumu sniedzējam ir tiesības vienpusēji atkāpties no šā līguma, paziņojot par to saņēmējam vismaz 30 (trīsdesmit) kalendārās dienas iepriekš.
8.3. Izbeidzot līgumu saskaņā ar šo punktu, pakalpojumu sniedzējs informē par to saņēmēju pa e-pastu un ar saņēmēja personīgā konta starpniecību, nosūtot atbilstoša satura paziņojumu.
8.4. Saņēmējam ir tiesības vienpusēji atteikties pildīt šo līgumu, nosūtot par to pakalpojumu sniedzējam paziņojumu elektroniski uz e-pasta adresi: [email protected]. Līgums attiecībā uz saņēmēju ir uzskatāms par izbeigtu, kad ir pagājušas 5 dienas no brīža, kad pakalpojuma sniedzējs ir saņēmis šajā punktā minēto elektronisko paziņojumu. Pēc līguma izbeigšanas pakalpojumu sniedzējs 10 darbdienu laikā pārskaita visu saņēmēja kontā esošo naudu uz saņēmēja norādīto kontu.
8.5. Šā līguma izbeigšana nozīmē saņēmēja piekļuves pārtraukšanu pakalpojumam.
8.6. Ja saņēmējs noteiktajā termiņā nepieprasa viņam nosūtītās naudas dāvinājuma summas, nauda tiek atgriezta nosūtītājam, atskaitot maksu par atgriešanas darījuma apstrādi, kuras apmēru nosaka pakalpojuma sniedzējs.
9 Intelektuālais īpašums
9.1. Viss Dinnero platformā piedāvātais saturs, tostarp, bet ne tikai, teksts, grafika, logotipi, ikonas, attēli un programmatūra, ir Dinnero vai tās licences devēju īpašums, un to aizsargā autortiesību un intelektuālā īpašuma tiesības.
9.2. Lietotājiem ir aizliegts bez iepriekšējas rakstiskas Dinnero atļaujas izmantot Dinnero platformas saturu citiem mērķiem, kā tikai Dinnero pakalpojumu pasūtīšanai. Jebkāda programmatūras pavairošana, modificēšana vai izplatīšana ir aizliegta ar likumu, un par to var tikt piemērotas bargas civiltiesiskas un krimināltiesiskas sankcijas. Šīs prasības pārkāpēji tiks saukti pie atbildības.
9.3. Dinnero pakalpojums var saturēt saites uz trešo personu vietnēm. Dinnero nekādā veidā nekontrolē ar saitēm saistītās vietnes un neuzrauga un nepārrauga saistīto vietņu saturu. Dinnero nav atbildīgs par šo saistīto vietņu saturu, precizitāti, uzticamību vai drošību.
10 Nobeiguma noteikumi
10.1. Pakalpojumu sniedzējs nosūta visus paziņojumus saistībā ar šo līgumu, izmantojot attiecīgo ziņojumapmaiņas lietojumprogrammu vai citus pakalpojumu sniedzēja norādītos līdzekļus.
10.2. Ja kāds no šā līguma noteikumiem tiek atzīts par spēkā neesošu, nelikumīgu vai neizpildāmu, tas neietekmē pārējo līguma noteikumu spēkā esamību, un tie paliek spēkā un ir saistoši pusēm.
10.3. Attiecībā uz konkrēto saņēmēju līgums stājas spēkā no 2. punktā minētā brīža un ir spēkā līdz brīdim, kad puses ir pilnībā izpildījušas no līguma izrietošās saistības vai ir iestājušies šā līguma 8. un 9. punktā minētie apstākļi.
10.4. Jebkuri strīdi, kas izriet no šā līguma, tiek izšķirti tiesā pēc pakalpojumu sniedzēja atrašanās vietas saskaņā ar Igaunijas Republikas tiesību aktiem. Saņēmējs atzīst, ka no brīža, kad viņš piekritis pakalpojuma piedāvājumam, pakalpojuma sniedzējam ir tiesības sūtīt saņēmējam reklāmu un citu informāciju, izmantojot pakalpojumu.
10.5. Jautājumos, ko neregulē šis līgums un tā pielikumi, puses vadās no Igaunijas Republikā spēkā esošajiem tiesību aktiem.
10.6. Saņēmējs atzīst, ka pakalpojumu sniedzējs nav sertificēts nodokļu konsultants un nevar sniegt saņēmējam konsultācijas par nodokļu jautājumiem, kas var rasties, izmantojot pakalpojumu. Pakalpojumu sniedzējam nav pienākuma ievērot piemērojamās fiskālās prasības, un saņēmējs ir atbildīgs par to, lai sekotu līdzi izmaiņām tiesību aktos, kas var ietekmēt viņa fiskālās saistības.
10.7. Visi strīdi, kas rodas saistībā ar šī līguma izpildi, tiek risināti pārrunu ceļā. Ja strīdu nevar atrisināt pārrunu ceļā, tas tiek nodots izskatīšanai pakalpojuma sniedzēja reģistrācijas vietai piekritīgajā tiesā Igaunijas Republikas tiesību aktos noteiktajā kārtībā.
